Hodnotenie obchodu

5,0 2006 hodnotení
5
1958x
4
26x
3
4x
2
9x
1
9x
Nevypĺňajte toto pole:
F Avatar autora FestDobre o.z | 29.3.2021
Som velmi spokojny a to nadmieru. S komunikaciou ako aj promptnostou, zaslanim zasielky i kvalitou produktov. Dakujen
I Avatar autora Iveta | 29.3.2021
Odporúčam, spokojnosť.
Avatar autora | 29.3.2021
LB Avatar autora Lucia Brunovská | 29.3.2021
????
K Avatar autora Katka | 29.3.2021
Spokojnosť, rýchle dodanie, farby top.
Avatar autora A.B. | 29.3.2021
Objednávka vybavená rýchlo, všetko prišlo v poriadku, s materiálom som spokojná.
Avatar autora | 29.3.2021
Avatar autora | 29.3.2021
+ doručenie až domov
+ celkom dobrá kvalita produktov
- drahšie poštovné
- doručenie po termíne udanom kuriérom
- príliš veľa plastu v balení

GM Avatar autora Good Mood | 29.3.2021
Napriek komplikácii objednávky v súčasnej dobe sme sa dohodli na zámene tovaru a všetko prišlo v poriadku. Farby sú kvalitné, papier tiež.
Avatar autora | 29.3.2021
+ Rýchlo a super

Avatar autora | 28.3.2021
+ Veľmi kvalitné výrobky, plátna sú úžasné a cenovo výhodne. Môžem len odporúčať! Za mňa je toto môj jediný obchod kde budem nakupovať umelecké potreby a všetko ohľadom toho :))

AH Avatar autora Agnes Horváthová | 26.3.2021
Avatar autora | 26.3.2021
zatiaľ nemám skúsenosti s obchodom, objednala som prvý krát
Avatar autora | 26.3.2021
Avatar autora | 26.3.2021
Obchod odporúčam, nakupovala som prvý krát ale určite ešte nakúpim. Ceny sú primerané, kvalita farieb je výborná, dodanie rýchle. Želám veľa spokojných zákazníkov
E Avatar autora Eva | 26.3.2021
Farby, ktore som si zakupila su vyborne. Metalicke farby mam prvy krat a som milo prekvapena, ze maju pekny odtien.
Avatar autora | 26.3.2021
+ Veľký výber, dobrá cena
- Zlý prehľad vecí na sklade, nepozornosť

Veľmi rada som tu nakupovala, ale čím ďalej tým horšie. Produkty ktoré ukazujú, že majú na sklade nie vždy majú, nedá sa spoľahnúť že ak niečo objednáte, aj to príde. Už sa stalo, že mi poslali aj úplne iný produkt ako som objednala, trvá vyše týždňa kým objednávka príde ( čož by sa dalo pochopiť vzhľadom na situáciu, ale napr. iné e-shopy s umeleckými potrebami vedia poslať aj za 3 dni). Naposledy som mala situáciu, že zabudli poslať už zaplatené produkty, po komunikácii dodatočne poslali, ale zasa to natiahlo čas celkového dodania. Takže celkom sklamanie.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý deň, Ďakujeme veľmi pekne za recenziu. 1) čo sa týka aktualizácie skladových zásob, situácia nás samozrejme mrzí. Nakoľko nie sme obchod, ktorý predáva tovar iba cez internet je ťažké tento problém odstrániť. Náš tovar predávame prostredníctvom internetu, našej kamennej predajne a naším veľkoobchodným partnerom. Denno-denne prijímame a odosielame množstvo tovaru, ktorý nie je riadený platformou e-shopu ale naším účtovným programom. Prepojenie a automatizácia všetkých skladov je náročná, preto ak po spracovaní objednávky zistíme, že nie je kompletná informujeme zákazníka a ponúkneme mu dostupnú alternatívu produktu alebo ho informujeme o termíne naskladnenia chýbajúceho produktu. Nikdy neodosielame nekompletné objednávky bez potvrdenia objednávky. 2) čo sa týka doby dodania - nikde na stránke negarantujeme dodanie do 24 ani 48 hodín. V našich obchodných podmienkach uvádzame dodanie od 3 - 5 PRACOVNÝCH dní (e-shop prijíma objednávky 24 hod. denne) . Aktuálne čo sa týka tejto celosvetovej situácie COVID, kedy sú kamenné predajne zatvorené vládnymi opatreniami, nie naším zavinením sa všetok predaj presunul na internet. Nielen my ale aj všetky internetové obchody evidujú vysoký nárast objednávok. My o výraznom predĺžení spracovania objednávok informujeme na našej web stránke upozorneniami, ktoré sú dostatočne viditeľné a nie je možné ich prehliadnuť. 3) čo sa týka reklamácie, ak Vám bol poslaný úplne iný produkt ako ste si objednali mali ste nás včas informovať, aby sme reklamáciu vybavili, my na to neprídeme pokiaľ nám reklamáciu zákazník nenahlási. Na všetky e-maily alebo telefonáty reagujeme promptne a vždy v snahe, aby bola reklamácia ihneď vybavená (nenaťahujeme čas vybavenia na 30 dní, ktoré uvádza zákon) Na záver chcem dodať, že s nákupom vyjadrujete súhlas s našimi obchodnými podmienkami, ak s nimi nesúhlasíte máte právo nakúpiť a vybrať si ktorýkoľvek iný obchod s ktorým budete spokojná. Prajeme Vám veľa úspechov a ďakujeme za porozumenie. s pozdravom Kreatívny raj
Avatar autora | 25.3.2021
+ Rychle dorucenie

Avatar autora | 24.3.2021
Avatar autora | 24.3.2021
+ OCHOTA, PRUžNOSť, RýCHLOSť
- nepoznám

výborný obchod